// Gestión Inteligente de Clientes

CRM a Medida en Argentina
— Gestión de Clientes y Ventas

Cada cliente importa. Gestioná con inteligencia. Pipeline visual, scoring automático de leads, seguimiento inteligente, historial completo de interacciones. Tu CRM hecho a medida, no un software genérico más.

¿Por qué un CRM personalizado?

+35% Cierre de Ventas

Seguimiento sistemático sin olvidar ningún cliente. Automatización de tareas repetitivas. Los vendedores enfocan en vender, no en paperwork.

Sistemático Automatizado

+100% Pipeline Visual

Ve todas las oportunidades en un vistazo. Drag-drop entre etapas, estimaciones automáticas de cierre, alertas de oportunidades a vencer.

Kanban Visual Drag-Drop

+24/7 Seguimiento Automático

Recordatorios de llamadas, emails, tareas de seguimiento. Alertas cuando un lead se vuelve hot. Scoring automático de leads calificados.

Recordatorios Scoring Automático

+360° Historial Completo

Todo sobre cada cliente en un perfil: interacciones, compras previas, notas, documentos. Contexto total para mejor atención.

360 Cliente Centralizado

¿Qué incluye el CRM?

1. Pipeline visual y gestión de oportunidades

Tablero kanban con todas tus oportunidades. Arrastra clientes entre etapas, visualiza embudo de ventas en tiempo real, estimaciones automáticas de ingresos por período. Cada etapa personalizable según tu proceso de venta, con alertas de oportunidades a punto de vencer.

2. Lead scoring y calificación automática

Pontuación automática de leads según criterios definibles. Combina datos demográficos, comportamiento, engagement, historial de compras. Los vendedores ven qué lead es más prometedor y priorizan energía en los calientes, con ranking en tiempo real y alertas de cambios de score.

3. Automatización de seguimientos

Workflows automáticos según acciones. Cuando un cliente recibe un email, se registra automáticamente. Cuando alguien descarga un documento, se disparan tareas de seguimiento. Recordatorios de llamadas, emails pendientes, reuniones próximas, y escalado automático a managers si no hay progreso.

4. Integración WhatsApp y email

Historial de conversaciones WhatsApp sincronizado en el perfil del cliente. Emails integrados, tracking de aperturas y clicks, integración con chatbot WhatsApp IA. Todo centralizado en un perfil 360 del cliente, con búsqueda en historial y alertas de mensajes no respondidos.

5. Historial y documentos

Timeline completa de cada cliente: interacciones, compras, propuestas, documentos. Versión histórica de cambios, auditoría de quién modificó qué. Documentos centralizados: contratos, presupuestos, facturas, con versionado de propuestas y repositorio ordenado.

6. Reportes y análisis de ventas

Dashboards personalizables de KPIs: tasa de conversión, ciclo de venta, ingresos por origen de lead, performance por vendedor. Exportación a Excel, integración con BI tools, análisis predictivo de cierre, y comparación período a período.

Tecnología del CRM

React & Mobile

Frontend moderno con interface intuitiva drag-drop kanban. App iOS/Android nativa con offline.

Node.js

Backend escalable para workflows, email tracking, automatización de reglas.

PostgreSQL

Base de datos relacional con auditoría, historial de cambios y reportes complejos.

Email Tracking

Pixel tracking aperturas, seguimiento links, integración SMTP, análisis de engagement.

WhatsApp API

Integración nativa Meta Cloud API para conversaciones y envío de mensajes automático.

Reporting & Analytics

Dashboards personalizables, exportación Excel, integración BI tools, análisis predictivo.

Implementación del CRM

1

Mapping del proceso de venta

Relevamos tu funnel actual: etapas de venta, criterios de calificación, decisiones de negocio. Definimos estructura de datos, campos personalizados, workflows de automatización.

2

Migración de datos

Si vienen de otro CRM, migramos clientes, contactos, oportunidades e historial. Mapeo automático de campos, validación de datos, reconciliación post-migración.

3

Configuración e integraciones

Setup de etapas, campos, scoring rules. Integración con facturación, email, WhatsApp, pasarelas de pago. Configuración de notificaciones y alertas.

4

Capacitación del equipo

Entrenamiento de vendedores, managers, soporte. Mejores prácticas de uso, automatización de tareas, lectura de reportes. Documentación personalizada.

5

Lanzamiento y optimización

Puesta en producción con soporte intensivo. Análisis de métricas iniciales, ajuste de scoring, optimización de workflows según feedback real.

Preguntas Frecuentes

¿Qué diferencia hay con Salesforce?

Salesforce es genérico. Nuestro CRM es 100% personalizado a tu modelo de venta. Integración directa con tus sistemas (facturación, stock, etc.). No pagas por usuarios inactivos. Interface más simple y rápida de aprender. Soporte personalizado a tu medida.

¿Es completamente personalizado?

Sí. Campos, pipeline, workflows, reportes, integraciones: todo se define según tu proceso de venta. Si cambias tu estrategia, lo adaptamos sin costo adicional durante el primer año.

¿Se integra con WhatsApp?

Sí. Historial de conversaciones de WhatsApp en el perfil del cliente, chatbot integrado, seguimiento automático de respuestas, alertas de mensajes no leídos. Todo sincronizado en tiempo real.

¿Puedo migrar datos de otro CRM?

Sí. Migramos clientes, contactos, oportunidades e historial desde Salesforce, HubSpot, o sistemas legacy con mapeo automático de campos. Validamos datos y reconciliamos post-migración.

¿Funciona en móvil?

Sí. App iOS/Android nativa. Acceso a pipeline, clientes, tareas, documentos. Funciona offline y sincroniza cuando vuelve la conexión. Push notifications de leads nuevos.

¿Cómo se calcula el lead score?

Completamente configurable según tus criterios: comportamiento (emails abiertos, links clicados), datos demográficos, historial de compras, engagement en la web. Scoring automático que actualiza en tiempo real.

¿Listo para potenciar tus ventas?

Contanos tu proceso de venta actual y te mostramos cómo un CRM personalizado puede acelerar tus cierres.